Взыскать со страховой компании полную сумму страхового возмещения (13 560 руб.) за выполненный ремонт автомобиля по договору добровольного имущественного страхования, а также компенсировать расходы на представителя, почтовые расходы и государственную пошлину.
Как проходил процесс
Истец заключил со страховой компанией договор добровольного имущественного страхования автомобиля по рискам «Ущерб» и «Угон». В результате ДТП машина получила механические повреждения. Истец обратилась с заявлением, страховщик признал случай страховым и организовал оценку ремонта. Ремонтные работы выполняло ООО «Гарант-Сервис». По окончании ремонта клиентке предъявили дополнительный счёт на запасные части и материалы, которые не были покрыты страховкой. Она вынужденно оплатила 13 560 рублей из своего кармана, после чего направила страховщику претензию о полном возмещении ущерба. Претензия осталась без удовлетворения.
Мы изучили все документы: договор страхования, акт осмотра, счёт из сервиса, претензию и отказ страховщика. Подготовили исковое заявление с требованиями о взыскании недоплаченного страхового возмещения.
Наша правовая позиция
По условиям договора добровольного страхования страховщик обязан возместить страхователю все документально подтверждённые расходы на восстановительный ремонт, необходимые для приведения автомобиля в состояние до ДТП. Дополнительный счёт за запасные части и материалы был предъявлен официальным ремонтным сервисом, работы приняты клиентом без замечаний. Отказ страховой компании в их компенсации нарушает права потребителя. Суд согласился, что эти расходы являются страховым случаем и подлежат возмещению в полном объёме. Также заявленные судебные расходы (на представителя, почту, госпошлину) обоснованы и документально подтверждены.
Мы предложили суду расчёт, основанный на судебной практике по аналогичным ДТП: разумная компенсация на каждого пострадавшего с учётом их травм — итого 135 000 рублей на всех. Также указали, что виновник раскаялся, оказывал помощь, не скрывался с места аварии.
Результат
Суд частично удовлетворил иск:
- взыскал со страховой компании в пользу истицы страховое возмещение 13 560 руб., расходы на представителя (уменьшены судом до 6 500 руб.), почтовые расходы (700 руб.) и госпошлину (200 руб.).
Общая сумма взыскания — 20 960 рублей. В остальной части иска (в части завышенных расходов на представителя) отказано.
Что демонстрирует кейс
Даже при небольшой сумме спора и частичной оплате ремонта страховщиком, грамотная претензионная работа и судебная защита позволяют взыскать все реально понесённые расходы на восстановление автомобиля, а также компенсировать судебные издержки.
